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2022.07.14拓想品牌服務售後服務公告
by Thinkbusiness.
Step1:填寫保養服務登記表訪問:https://www.thinksbusiness.com/pages/warranty,並點擊“售後申請”提供以下資料:a.購買憑證(內含購買日期、購買金額、商家資訊)b.故障類型c.產品出現品質問題之照片及影片Step2:查詢進度返回上述網址(http...
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門店服務點暫停營業通知函
by Thinkbusiness.
致啟者:
感謝您一直以來對拓想品牌服務的支持。
響應澳門特區政府最新防疫要求,為保障顧客及員工安全,現保養服務有所調整。安排如下:
1.2022年7月11號-17號期間,拓想品牌服務停止所有上門交收業務。
2.門店恢復營業時間會再於Facebook和拓想網站公佈,不便之處,敬請原諒。
3.如果產品出現可歸咎於生產商的材料或工藝上的實質性缺陷,請於網路上 填寫保養服務登記表,
https://www.thinksbusiness.com/pages/warranty
並提供以下資料:
a.購買憑證(內含購買日期、購買金額、商家資訊)
b.故障類型
c.產品出現品質問題之照片及影片
工作日期間24~48小時內保養中心會盡快回復,謝謝! 為您帶來不便十分抱歉!感謝您的支持同理解。
4.希望大家注意個人衛生及安全,出入戴好口罩,勤洗手多飲水。 THINKBUSINESS拓想品牌服務,感謝您支持拓想正品行貨,祝你生活愉快。
順頌商祺!
拓想品牌服務有限公司
2022年07月11日
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【2022.05.23拓想品牌服務售後服務變更公告】
by Thinkbusiness.
【2022.05.23拓想品牌服務售後服務變更公告】
致啟者:
非常感謝大家長期以來對拓想品牌服務(下文簡稱“拓想”)的支持與厚愛。
為了讓用戶體驗更好的售後保養服務,拓想現決定通過網上售後登記申請表的方式為您提供保養支援。務請您遵從下述保養服務登記的操作流程:
1. 申請登記文件
如果產...
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【2022.05.10iLivi負離子速乾無葉風筒產品升級公告】
by Thinkbusiness.
【2022.05.10iLivi負離子速乾無葉風筒產品升級公告】
致啟者:
承蒙您長期的關照,致上萬分謝意!為更好提升產品體驗感,我司針對iLivi負離子速乾無葉風筒(型號:V8)進行設計升級,變更細節特此說明。
風筒溫控檔按鍵圖案變更詳如下圖,按鍵圖案簡約,進而使產品更加美觀。
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產品升級通知書
by Thinkbusiness.
致啟者:
承蒙您長期的關照,致上萬分謝意!為更好提升產品體驗感,我司針對MOKKOM大容量破壁豆漿機(型號:MK-600A)進行設計升級,變更細節特此說明。
功能面板升級詳如下圖,由原本“7h預約+2h保溫”小時升級為“7/9/11 h預約+2h保溫”,針對預約定時功能的便利性進一步優化,進而提升用戶體驗。
新型包裝詳如下圖,產品名稱從“MOKKOM大容量破壁營養機”變更為“MOKKOM大容量破壁豆漿機”,產品圖片依據上述功能對面板進行變更。
品質是THINKBUSINESS拓想品牌服務對各位客戶永遠的承諾,本公司會持續提供優良的產品及服務給各位客戶,請您繼續給予支持,謝謝您們 !
若尚有不明之處,請與本公司營業人員聯繫與諮詢。
拓想品牌服務有限公司
2022年4月27日
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USATISFY投影機系列系統更新步驟指示
by Thinkbusiness.
此方式適用於【USATISFYmini無線音箱4K投影機】與【USATISFY家用DLP口袋迷你投影機】
投影機需充滿電操作,為避免升級過程中出現問題,請勿移除電源。
一、連網
進入設置-網路設置-聯網
二、點選線上更新APK
設置-關於我們-線上更新
三、升級成功後刪除升級包,即可...
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Yohome靜音雙核強勁抽濕機使用說明
by Thinkbusiness.
致啟者:
近期收到消費者咨詢,本公司旗下Yohome 靜音雙核強勁抽濕機使用時出現紅燈閃爍現象,經核實,非產品異常。
針對機器紅燈閃爍,只需使用前注意移除水箱浮子下珍珠棉,即可正常使用。
特此說明,萬望周知。
歡迎各位提出寶貴意見,有任何問題可咨詢我司售後保養服務中心。
拓想品牌服務有限公司
2022年4月15日
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香港門市恢復營業公告
by Thinkbusiness.
致啟者:
因受新型冠狀病毒第五波疫情影響,我司售後保養中心人力嚴重不足,致使售後服務有所延誤,對於各位顧客長時間的等待,我們深感抱歉!
為提升各位顧客的售後服務體驗,我們已恢復香港門市營業。同時亦為保護各位顧客及香港門店同事的安全,香港門店於4月7日開啟進行售後退換貨的預約式門市服務,具體步驟如下:
1、提前於whatsapp/message預約上門時間;
2、抵達門店後以預約號為憑證進行門市退換貨。
萬分感謝各位期間體諒與理解。
花開疫散,THINKBUSINESS拓想品牌服務,感謝您支持拓想正品行貨,祝您生活愉快。
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Yohome靜音雙核強勁抽濕機產品說明
by Thinkbusiness.
致啟者:
近期收到消費者咨詢,本公司旗下“Yohome 靜音雙核強勁抽濕機”的部件——水箱內部出現“劃痕”。
經核實該“劃痕”實則為熔接線,屬正常工藝遺留,不會對產品使用造成影響。
特此說明,萬望周知。
歡迎各位提出寶貴意見,有任何問題都可咨詢我司售後保養服務中心。
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Yohome智能觸屏不沾電煮鍋包裝更新通告
by Thinkbusiness.
為更好提升產品體驗感,Yohome 智能觸屏不沾電煮鍋進行設計更新。變更細節如下圖。
THINKBUSINESS秉持提供給客戶最優質產品服務的精神,持續改善,力求精進商品及包裝品質,為您帶來不便,敬請諒解。
若有疑問,歡迎咨詢,我們將竭誠為您服務。
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MOKKOM冷壓鮮榨原汁機產品說明
by Thinkbusiness.
致啟者:
近期收到消費者咨詢,本公司旗下代理產品“ MOKKOM冷壓鮮榨原汁機”之零部 件——螺頭出現豁口。
經核實該豁口位於螺頭收口位,屬正常工藝遺留,不會對產品使用造成影響。
特此說明,萬望周知。
歡迎各位提出寶貴意見,有任何問題都可咨詢我司售後保養服務中心。
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拓想品牌售後服務物流時效延長通知
by Thinkbusiness.
致啟者:
在奧密克戎Omicron襲擊的大環境下,拓想品牌售後服務在此對物流時效做出以下通告: 有關售後物流服務將相較之前有所延長,具體物流時長根據實際情況而視。 特此說明,萬望周知。 歡迎各位提出寶貴意見,有任何問題都可咨詢我司售後保養服務中心。
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